Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

HESPERIS LAB OÜ
Järvevana tee 9
Tallinn, 11314, Estonia
Registrierungsnummer: 17382069
VAT: EE102943557
E-Mail: info@eskinformen.com

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, uns kontaktierst oder unseren Newsletter abonnierst.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name und Vorname
• Adresse und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse und technische Nutzungsdaten
• Kommunikationsdaten aus Anfragen an unseren Support

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Versand deiner Bestellung
• Abwicklung von Zahlungen
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen
• Versand von E-Mails, sofern du dem zugestimmt hast
• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns deine Einwilligung gegeben hast.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben.

5. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify verarbeitet Daten, die für den Betrieb des Online-Shops, die Darstellung der Website, die Bestellabwicklung und technische Sicherheit erforderlich sind. Dabei können Daten auch an Shopify-Unternehmen außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen werden deine Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben, den du im Bestellprozess auswählst.

Je nach angebotener Zahlungsart können dazu beispielsweise Kreditkartenanbieter, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Shopify Payments gehören. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung.

7. Versanddienstleister

Für die Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten zur Zustellung.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage vollständig bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontakt: info@eskinformen.com

9. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten von ESKIN zu senden.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an info@eskinformen.com abmelden.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

• den technischen Betrieb der Website
• den Warenkorb und Checkout
• Analyse und Verbesserung der Website
• Marketing und personalisierte Inhalte, sofern du eingewilligt hast

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über deinen Browser oder über das Cookie-Banner der Website anpassen.

11. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um unsere Website zu verbessern, Werbung zu messen und relevante Inhalte anzuzeigen.

Dazu können Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel oder ähnliche Anbieter gehören. Solche Dienste werden nur verwendet, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder du deine Einwilligung erteilt hast.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung deiner Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit kontaktieren: info@eskinformen.com

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um übermittelte Daten bestmöglich zu schützen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.